영어공부법 (8) 썸네일형 리스트형 비즈니스 영어 - 회의 후 팔로우업 이메일편 Tom Greever의 Articulating Design Decisions 내용을 요약 각색했습니다. 미팅 후 팔로우업 이메일의 장점 1. 프로젝트와 팀원들의 시간을 중요시 여긴다는 걸 보여준다 2. 경청했다는걸 보여준다 3. 기록용으로 쓰기 좋다 4. 내가 판단으로 미팅 중 나온 '잡음'을 필터링할 수 있다 5. 결정 번복을 예방할 수 있다 팔로우업 이메일 쓰는 법 0. 미팅 당일, 늦어도 다음 날까지 쓰기. (책에서는 24시간을 넘기지 말라고 함) 1. 미팅 참가자들에게 감사표시 Thank you all again for coming to/attending the meeting today. Thanks, everyone, for your time today! It was a very producti.. 비즈니스 영어 표현 (6) 제압하기편 Power Move 팀원이 내 말을 무시하거나 의논하지 않고 혹은 의논한 것과 반대로 단독행동할 때 1. Keep the stakeholders in the loop 이해당사자들을 대화에 포함시키기 2. 상대가 한 행동 설명 (어떻게 의논한 것과 다른지) 3. 추궁x 질문으로 대화의 기회 남겨두기 4. 그 사람의 행동의 결과를 설명하기 5. 문제를 일으킨 장본인이 해결할 수 있도록 기회 주면서 조력자(peer)/상급자로서 지위 보여주기 참고로 이 템플렛은 상대가 여러번 잘못된 단독행동으로 팀에 심각한 피해를 입혔을 때 쓴 이메일입니다. 잘못 사용하면 적대감만 심어줄 수 있으니 남용하지 않기로 해요. 1. 이해당사자들을 대화에 포함시키기 Dear John (보통 Hi, hello를 쓰는 직장에서 Dear 을 쓴 것만으로도 빡.. 비즈니스 영어 표현 (5) 사건 보고편 (독일 컨설팅 대기업에서 매니저로 일하는 친구의 조언을 토대로 작성합니다) 평범한 갈등이 아닌 확실한 문제행동을 발견했거나 당했을 때 (성차별, 인종차별, 폭력) 매니저에게 보고하는 법 독일에서는 '폭력'에 비속어 사용하기, 소리 지르기도 포함됨. 1. 처음에는 디테일을 말하지 않아도 됨 There was an incident. I had an unpleasant interaction with ... I'd like to report what happened. 으로 시작해서 We were [상황설명] and he said something offensive/sexist/racist. 2. 만약 정확히 무슨 일이 일어났는지 물어본다면 나의 행동까지 포함하고 추측 없이 사실만을 자세히 말하기 We were .. 비즈니스 영어 표현 (4) 매니저편 (독일 컨설팅 대기업에서 매니저로 일하는 친구의 조언을 토대로 작성합니다) 팀원이 불평하거나 답답함을 토로할 때, 공격으로 받아들이는 대신 팀원이 어떤 이유로 그 감정을 느끼는지 이해하고 문제 해결하자. 1. 충분히 들어주고 I understand. That sounds tough. I understand your frustration. 같은 문장으로 답변 시작하기. 2. 상대의 불평을 summarize해서 What you're saying is [갈등상황], am I understanding you right? I see that it is an issue for you that ... 이렇게 상황을 이해했다는 걸 보여주기 3. Constructive complain 과 Complainer's comp.. 비즈니스 영어 표현 (3) 칭찬받을 때 칭찬 받을 때 사적인 자리(?)에서 칭찬 받으면 부정하지 않는 게 첫번째! 고맙다 하고 팀원에게 공 돌리는 것도 괜찮은 듯. Thank you! I had a great team. / WE made it happen! / Honestly, I wouldn't have been able to do it on my own. Grace and Frankie have been immensely helpful. 공적인 자리 미팅 같은 곳에서 칭찬받을 때 미팅에서 칭찬받으면 그냥 땡큐 하고 넘어갔는데 인상깊게 느꼈던 게 한 시니어 엔지니어가 이렇게 말한거 Thanks, 00 was the most difficult problems/bottlenecks to solve/00 was one of the most imp.. 비즈니스 영어 표현 (2) 요구할 때 이건 교수님에게 배운건데 여자들이 제일 못하는게 요구하는 거 같음. 교수님이 알려주신 방법은 친절하고 싶은만큼 친절하되 1. Collect facts 사실관계 정립 2. Say it as a matter of fact 객관적으로 설명 예를 들어 늦는 학생들이 수업을 방해하니까 첫날부터 수업시간 5분 후 입장금지라는 규칙을 모두에게 알리고 그 후부터 5분 후면 문 잠그기. 누가 규칙 어기면 미소 지으면서 규칙을 상기시켜주고 행동은 단호하게 하라고. 요구할 때도 내 요구사항과 현실 둘 다 "팩트"로 두고 흔들리지 말고 차분하게 설명할 것. 몇몇 남자처럼 겁줘서 원하는거 얻으려고 하지 않아도 됨. 여기 내 경험을 더하면, 덜어내는게 중요함. 감정을 배제하고 주저리주저리 말고, 중요한 포인트만 솔직하게 얘기하되.. 비즈니스 영어 표현 (1) No 대신 Yes 라고 하기 영어가 모국어가 아닌 여성이 영어로 일할때 스스로를 낮추거나 부정적 단어를 쓰는 경우를 봤는데, 깍쟁이 영국남처럼 성공중독 미국남처럼, 내 무능함을 어필하지 않아도 겸손할 수 있고 일 시키는거 쳐낼 수 있었으면 함. 그런 의미에서 질문 주면 답해보겠습니다 1. 이미 하는 일이 많은데 더 시킬 때 No I can't 보다 할 수 있는데 다른 걸 희생시켜야 한다 I'd be happy to, but that means I will have to put off (하고 있는 일) until (시간. 예상기한의 1.5배로 말하기). Would that work? 위에서처럼 거절했는데도 계속 일 시키면 Has the priority changed? Last week we discussed A is the top p.. 전문직처럼 영어하는 법 일단 이 글은 영어 중급 이상을 위한 글이며 영어 잘하는 법이 아닙니다. 꼼수로 필요한 영어만 채워서 실무에 똑똑해 보이는 법입니다. 트위터에 적었는데 반응이 좋아 글로 쓰게 되어 기쁘군요. 생활영어, 학술(발표), 비즈니스로 나눠서 설명할게요. 1. 목표 설정 영어를 잘하고 싶다, 라고 했을 때 눈앞에 어떤 모습이 그려지나요? 자신있게 발표하거나 친구들과 웃으며 농담을 던지는 구체적인 그림이 있을 거에요. 영어를 잘한다는 막연한 목표보다, 그런 목표를 찾으세요. 하다 못해 멋있고 우아하게 영어하고 싶다 이것도 목표에요. 이게 왜 중요하냐면... 2. 따라할 사람/컨텐츠 설정 해야 하거든요. 생각해봅시다. 전 학원선생님 경험이 있어요. 그런데 맨 처음 면접 볼 때 어떻게 했을까요? 학원에 학생으로 다니면.. 이전 1 다음